{"id":7689,"date":"2023-04-21T11:07:28","date_gmt":"2023-04-21T10:07:28","guid":{"rendered":"https:\/\/domusrs.com\/2023\/04\/21\/a-internalizacao-do-cliente-no-sector-residencial-estudo-de-caso-da-domus-residential-services\/"},"modified":"2024-01-29T14:33:52","modified_gmt":"2024-01-29T13:33:52","slug":"a-internalizacao-do-cliente-no-sector-residencial-estudo-de-caso-da-domus-residential-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domusrs.com\/pt-pt\/2023\/04\/21\/a-internalizacao-do-cliente-no-sector-residencial-estudo-de-caso-da-domus-residential-services\/","title":{"rendered":"A internaliza\u00e7\u00e3o do cliente no sector residencial, estudo de caso da Domus Residential Services"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"font-style:italic;font-weight:200\"><strong>A internaliza\u00e7\u00e3o das equipas de clientes que anteriormente eram externas \u00e0 Domus RS &#8220;ocorre em tempo recorde e em menos de 24 horas&#8221;, segundo fontes da plataforma. Esta t\u00e1tica empresarial oferece grandes benef\u00edcios em termos de estrat\u00e9gia e de cultura empresarial; alguns deles s\u00e3o: a transversalidade, o facto de os clientes e a equipa terem interiorizado os mesmos valores e servi\u00e7os, ou a redu\u00e7\u00e3o de custos, entre outros.<\/strong>.<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p>A internaliza\u00e7\u00e3o das equipas de clientes que anteriormente eram externas \u00e0 Domus RS &#8220;ocorre em tempo recorde e em menos de 24 horas&#8221;, segundo fontes da plataforma. Esta t\u00e1tica empresarial oferece grandes benef\u00edcios em termos de estrat\u00e9gia e de cultura empresarial; alguns deles s\u00e3o: a transversalidade, o facto de os clientes e a equipa terem interiorizado os mesmos valores e servi\u00e7os, ou a redu\u00e7\u00e3o de custos, entre outros.<\/p>\n\n<p>A <a href=\"https:\/\/domusrs.com\/pt-pt\/\"><strong>Domus Residential Services<\/strong>, uma<\/a> plataforma espanhola de gest\u00e3o integrada focada no mercado residencial desde 2013, caracteriza-se, entre outros valores e miss\u00e3o, por resolver as necessidades e interesses dos seus clientes.  <\/p>\n\n<p>Depois de come\u00e7ar 2023 com <strong>n\u00fameros excelentes<\/strong>(1,3 mil milh\u00f5es de euros sob gest\u00e3o e mais de 70 novos empreendimentos em curso), a entidade continua impar\u00e1vel. Foi confirmado um novo marco que se traduz num sucesso para a empresa, a <strong>internaliza\u00e7\u00e3o (<\/strong><strong>\n  <em>insourcing)<\/em>\n<\/strong><strong> <\/strong>de<strong> equipas de clientes.<\/strong> <\/p>\n\n<p>De acordo com fontes da empresa, este feito foi conseguido <strong>&#8220;em menos de 24 horas&#8221; <\/strong>e assenta numa das premissas da Domus RS, que \u00e9 a de oferecer <strong>propostas <\/strong>de servi\u00e7o <strong>inovadoras <\/strong><strong> e centradas na satisfa\u00e7\u00e3o <\/strong><strong> do cliente<\/strong>.<\/p>\n\n<p><strong>Internaliza\u00e7\u00e3o das equipas de clientes:<\/strong> um novo sucesso no primeiro trimestre para a Domus RS<br\/>O  <strong>internaliza\u00e7\u00e3o  <\/strong>das equipas de clientes \u00e9 uma t\u00e1tica  <strong>organiza\u00e7\u00e3o altamente ben\u00e9fica<\/strong>  De acordo com os especialistas, tem impacto na estrat\u00e9gia empresarial a muitos n\u00edveis:  <strong>transversalidade, horizontalidade  <\/strong>entre clientes e empregados,  <strong>gest\u00e3o optimizada  <\/strong>(tendo toda a equipa &#8220;em casa&#8221;),<strong>  bem como um n\u00edvel &#8220;especial&#8221; de consci\u00eancia e sensibilidade.<\/strong>  para a miss\u00e3o da entidade e para os seus processos de neg\u00f3cio, entre outros.<\/p>\n\n<p>A Domus RS j\u00e1 tem alguns <strong>casos de sucesso no insourcing<\/strong> dos seus clientes. O banco confirma que, neste caso, &#8220;conseguiu incorporar equipas comerciais internas que eram externas em tempo recorde&#8221;.  <\/p>\n\n<p>Este desafio significa que a antiga rede de vendas externa est\u00e1 agora totalmente<strong> integrada na empresa<\/strong>, sem qualquer interrup\u00e7\u00e3o na comercializa\u00e7\u00e3o dos projectos.<\/p>\n\n<p><strong>O insourcing de clientes vem juntar-se aos bons n\u00fameros dos \u00faltimos doze meses  <\/strong><br\/>Este n\u00e3o \u00e9 o primeiro marco para a <a href=\"https:\/\/domusrs.com\/2023\/02\/16\/domus-residential-services-arranca-el-mes-de-febrero-2023-con-mas-de-70-promociones-de-obra-nueva\/\">Domus Residential Services<\/a> em 2023, que tem apenas tr\u00eas meses de exist\u00eancia. A empresa come\u00e7ou o ano <strong>com um volume de neg\u00f3cios triplicado,<\/strong> com mais de 70 novos empreendimentos em curso e 1,3 mil milh\u00f5es de euros sob gest\u00e3o, gra\u00e7as \u00e0 sua carteira de activos e ao seu volume de projectos. Assim, apesar do contexto econ\u00f3mico atual, a plataforma aumentou <strong>a sua quota de mercado e o seu volume de clientes<\/strong>.  <\/p>\n\n<p>Paralelamente aos seus pilares fundadores (especializa\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia e equipa qualificada), a Domus Residential Services continua a trabalhar em abril sob o mesmo prisma que a tem caracterizado nestes dez anos de vida<strong>: a orienta\u00e7\u00e3o profunda para o talento interno, clientes e colaboradores<\/strong>.  <\/p>\n\n<p>Nas palavras de Jorge P\u00e9rez Curto, CEO e fundador da empresa, &#8220;na Domus RS consideramos essencial cuidar e promover as equipas internas, refor\u00e7ando-as com adi\u00e7\u00f5es que acrescentem valor e resultados a uma equipa j\u00e1 em funcionamento. Com esta premissa, estamos convencidos de que podemos prestar o melhor servi\u00e7o aos nossos clientes&#8221;.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A internaliza\u00e7\u00e3o das equipas de clientes que anteriormente eram externas \u00e0 Domus RS &#8220;ocorre em tempo recorde e em menos de 24 horas&#8221;, segundo fontes da plataforma. 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